Widerrufsrecht

Bitte überprüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem auswerten und beheben können. Bezüglich des Nachhaltigkeitsaspekts möchten wir die Anzahl der Retouren so klein wie möglich halten. Falls jedoch ein Artikel nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn selbstverständlich zurücksenden. Wichtig ist, dass die Ware unbenutzt, sowie mit Etikett und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt wird, damit wir den Kaufpreis erstatten können.

Bitte gib uns im Falle einer Rücksendung vorher Bescheid, damit wir die Retoure schnellstmöglich bearbeiten können.

Leider können wir als kleiner Inhaberingeführter Laden nicht die Kosten für eine Rückversand übernehmen. Die Rückgabe von Gutscheinen ist ausgeschlossen. 

Bitte sende deine Rücksendung innerhalb von 14 Tagen ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Glück

Hauptstraße 138

69117 Heidelberg

Rücksendungen, die uns erst weit nach Ablauf der 14-Tage-Frist erreichen können wir nur in Form eines Gutscheins erstatten. Nach Erhalt wird deine Retoure so schnell wie möglich bearbeitet und über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.

Wenn du Fragen hast, melde dich sehr gerne per Mail, DM auf Instagram oder Telefon.